集成推出4个方面利企便民服务举措
税务总局接续开展2026年“便民办税春风行动”
本报讯(记者原子雯)近日,国家税务总局印发《关于开展2026年“便民办税春风行动”的意见》(以下简称《意见》),决定以“奋进十五五·实干惠民生”为主题,接续开展2026年“便民办税春风行动”,集成推出4个方面11条利企便民服务举措,着力提升税费服务效能,持续优化税务执法方式,不断增强纳税人缴费人获得感。
“便民办税春风行动”是税务部门的便民服务品牌活动,自2014年启动以来,已连续开展13年。根据《意见》,今年税务部门聚焦“深化数字赋能,提升办税缴费便捷体验”“强化合规引导,厚植法治公平营商环境”“优化精细服务,促进经营主体健康成长”“细化协同联动,营造诚信经营社会生态”4个方面推出一系列务实举措。
在深化数字赋能方面,推出升级智能申报、创新数字体验2项措施。税务部门将持续优化新电子税务局和移动端App功能,扩大智能预填应用范围,优化增值税申报表。拓展个人所得税预填范围,为存在身份信息并档、非居民申报记录的人群,提供年度汇算境内综合所得预填服务,上线个人所得税App鸿蒙版。税务部门还将创新数字体验,探索搭建税务AI大模型,有序在不同领域试点推行智能咨询服务;推动出口税收凭证开具实现“网上办”,提升出口退税办理效率。
在强化合规引导方面,推出夯实合规基础、规范执法行为、健全信用管理3项措施。税务部门将开展社保费申报智能提醒服务,在社保费申报期限截止前向用人单位推送提示提醒。聚焦重点领域、重点行业,加强政策适用辅导,持续深化大企业跨区域税费事项协调。研究制定税务行政处罚“轻微不罚”事项清单,进一步统一税务执法行为。提供纳税缴费信用级别便捷查询,企业法定代表人、个体工商户负责人可在个人所得税App中集中查询本人名下经营主体的纳税缴费信用级别。进一步拓展面向纳税缴费信用A级经营主体的守信激励措施,加强重大税收违法失信主体信用修复工作,推动涉税专业服务信用评价管理制度落实落细。
在优化精细服务方面,推出跨境服务提质、发票开具提效、诉求响应提档、缴费服务提升4项措施。税务部门将加力服务海南自贸港建设,聚焦在琼外籍人员办税需求,持续优化海南中英双语办税预约服务。提高退税商店覆盖范围、退税商店开单效率及退税便利度,持续提升离境退税服务水平。推动“税路通”深度融入国家海外综合服务体系。持续优化数电发票赋额管理,推广自然人代开劳务报酬发票开票缴税融合场景,优化“三流合一反向开票”预缴率。探索征纳互动接入自然人税收管理系统,及时解决自然人个人所得税办理相关涉税问题。进一步优化升级税费服务诉求解决机制,提高诉求解决的精准性和实效性。聚焦不同群体社保缴费个性化需求,持续加强针对性宣传。推进灵活就业人员参保缴费“一件事”,实现参保和缴费业务“一件事一次办”。提供个人社保费缴费记录线上查询服务,优化社保费退费线上办理流程。
在细化协同联动方面,推出推进部门数据共享、推动构建共治生态2项举措。税务部门将进一步深化与水利部门在信息共享、常态复核、监管信息互用等领域合作,更好服务绿色发展。推动与商务部门加强数据共享、建立机动车销售统一发票比对机制,促进汽车消费和汽车产业转型升级。依托税务、海关数据共享,实施《出口货物已补税/未退税证明》联网核查,帮助企业加速办理退运通关。加快乐企“联用”模式推广,吸纳更多优质主体参与税务信息化生态建设。拓展“支付即开票”应用场景,提升经营主体开票和消费者用票体验。将企业销售二手房申报纳税纳入不动产登记办税“一窗办理”,进一步提升不动产登记办税“高效办成一件事”质效。开展合规经营、诚信纳税正面案例宣传,持续开展涉税违法典型案件曝光,引导企业牢固树立依法诚信纳税、合规经营的理念。
《意见》强调,2026年是“十五五”开局之年,各级税务部门要以扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机,以深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”为抓手,一体推进依法治税、以数治税、从严治税,有序推动各项举措落地见效,使各项举措服务于维护法治公平、激发市场活力、办好为民实事,为纳税人合规经营筑基、为市场公平竞争护航、为企业创新发展添力,积极助力全国统一大市场建设,奋力开创中国式现代化税务实践新局面。
本文刊发于《中国税务报》2026年3月31日A1版。
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